В статье описаны 21 правило хороших отношений, которые помогут улучшить коммуникацию и личностный рост. Среди них: поддерживайте и хвалите людей, не высмеивайте и не унижайте, говорите только хорошее о других, будьте внимательны к делам людей, акцентируйте внимание на положительных качествах человека, не критикуйте личность, а только поступки, не демонстрируйте свое превосходство, замечайте свои ошибки и извиняйтесь, предлагайте, а не приказывайте, будьте хорошим слушателем, признавайте, что вы можете быть неправы, преподносите подарки без повода, сдерживайте эмоции и не рубите все с самого начала.